Hakkımızda

Mahalle esnafı güveni, kurumsal disiplin

Başkent Tesisat, 2011 yılından bu yana Ankara genelinde çalışan yerel bir servis ekibidir. İşimizi tek bir ilkeyle yapıyoruz: kırmadan, dökmeden, söylediğimiz fiyata ve garantili. Bir Ankara su tesisatçısı olarak farkımız, sahada geçirdiğimiz yıllardan çok, işi belgeleyerek yapmamızdan geliyor.

Ekibimiz Ankara’yı mahalle mahalle tanır. Çankaya’daki eski yapıların demir tesisatından Çayyolu’ndaki yeni sitelerin kolektör sistemlerine kadar her yapı tipinde binlerce servis tamamladık. İki dokunun ihtiyacı farklıdır ve araçlarımız bölgeye göre farklı malzemeyle yola çıkar.

Çalışma ilkelerimiz

Şeffaf fiyat

Fiyat, işlem başlamadan yazılı olarak bildirilir. Kapıda sürpriz tutar çıkmaz; onaysız hiçbir işlem yapılmaz. Telefonda verdiğimiz aralık ile yerinde verdiğimiz net fiyat arasında ciddi bir fark oluşuyorsa nedenini açıklarız.

Önce tespit

Termal kamera, akustik dinleme ve kanal kamerası olmadan kırım kararı verilmez. Sorunun kaynağı belgelenir ve size gösterilir. Bu yaklaşım, kaçak tespiti işlerinde açılan alanı ortalama 30×30 santimetreyle sınırlı tutmamızı sağlıyor.

Belgeli teslim

Her iş fatura, servis formu ve 1 yıl işçilik garantisiyle kapanır. Servis formunda yapılan işlem, kullanılan malzeme ve varsa öneriler yazılıdır. TSE belgeli malzeme kullanılır ve marka bilgisi forma işlenir.

Kimlerle çalışıyoruz?

Ev sahiplerinin yanı sıra site yönetimleri, iş yerleri, restoranlar ve kurumlarla sözleşmeli çalışıyoruz. Periyodik bakım programı kapsamında ana gider hatları düzenli aralıklarla kanal jetle yıkanır, logarlar temizlenir ve kamera raporu teslim edilir. Planlı bakım, acil müdahale maliyetinin çok altında kalır.

Ekip ve ekipman

Sahada çalışan her ekip en az bir usta ve bir kalfadan oluşur; tamamı sigortalıdır. Araçlarımızda termal kamera, akustik dinleme cihazı, basınç test pompası, spiralli robot makine, kanal jet ve kanal kamerası bulunur. Bunun yanında en sık ihtiyaç duyulan yedek malzemeler — ara musluk, rakor, conta, PPRC boru ve fittings, rezervuar iç takımı, esnek bağlantı — araçta hazırdır.

Bu donanım sayesinde vakaların büyük kısmı tek ziyarette kapanır. İkinci ziyaret gerektiren tek durum, özel sipariş malzeme veya seramik tamiri gibi ayrı bir uzmanlık gerektiren işlerdir; bu da baştan söylenir.

Nasıl çalışıyoruz: dört adım

1. Telefon. Arızayı dinler, yaklaşık fiyat aralığı ve varış süresi veririz. Bu görüşme ücretsizdir ve çoğu zaman gereksiz servis çağrısını baştan önler.

2. Yerinde tespit. Cihazla ölçüm yapılır, sorunun kaynağı size gösterilir. Kırım kararı bu aşamadan önce verilmez.

3. Net fiyat ve onay. Yapılacak işlem ve tutarı bildirilir. Onaylamazsanız yalnızca tespit bedeli işler; işleme başlanmaz.

4. Uygulama ve belgeli teslim. İş tamamlanır, test edilir, çalışma alanı temizlenir ve fatura, servis formu ile garanti belgesi teslim edilir.

Kimlerle çalışıyoruz?

Ev sahiplerinin yanı sıra site yönetimleri, iş yerleri, restoranlar ve kurumlarla sözleşmeli çalışıyoruz. Periyodik bakım programı kapsamında ana gider hatları düzenli aralıklarla kanal jetle yıkanır, logarlar temizlenir ve kamera raporu teslim edilir. Planlı bakım, acil müdahale maliyetinin çok altında kalır ve daire içi taşkın riskini pratikte sıfıra indirir.

Hizmet alanımız

Ankara’nın tüm merkez ilçelerinde 7/24 hizmet veriyoruz. Merkez ilçelerde ortalama varış süremiz 30-45 dakikadır. Bölge listemizi hizmet bölgeleri sayfasından, tüm hizmetlerimizi hizmetler sayfasından görebilirsiniz. Aklınıza takılan bir konu varsa iletişim sayfamızdan bize ulaşın.